Actualités

1/ Vous, nos clients :
Votre satisfaction est notre priorité.
La qualité de notre travail, de nos outils et de nos livraisons est l'objet d'une attention constante. C'est pourquoi, nous avons créé un rôle formel dans notre équipe : une personne est chargée de votre "bonheur"… qui se limite à l'usage de nos solutions tout de même. 
Nous avons réalisé une vaste enquête de satisfaction et vous avons donné la parole. Merci infiniment pour vos retours dont nous tenons compte avec application. Ils sont inspirants, intéressants et surtout utiles. Un processus régulier d'échanges avec vous est d'ores et déjà en place.
Enfin, nous avons renforcé notre conformité aux normes #RGPD et #RGAA, pour vous accompagner dans la compréhension, application et respect de ces critères importants !

2/ Nos solutions :
Des évolutions majeures ont été apportées à notre offre “WEB”, qui rassemble autant les sites web que les intranets éditoriaux.
Entres autres choses, nous avons mis en place un catalogue de thèmes, un module d’affichage légal et l'activation de services "citoyen".
Et afin de nous assurer du respect des normes de qualité Web dans nos développements et évolutions, notre équipe a été certifiée Opquast.
Une nouvelle solution a été lancée en 2023, le Hub, qui propose des espaces collaboratifs pour les collectivités, avec de multilples outils simples intégrés de partage et d'édition collaborative. Cette solution est #opensource, 100% #souveraine et #éthique.

3/ Vous rencontrer :
Nous avons été présents avec nos solutions au Salon des Maires et des Collectivités Locales, à Territorialis, à l’Assises des cadres dirigeants du SNDGCT Syndicat Professionnel et au Forum Les Interconnectés
Un calendrier dynamique qui nous a permis de vous rencontrer et de discuter de vos besoins et attentes !

Nous avons été ravis d'être à vos cotés en 2023, dans les bons moments comme dans les plus difficiles. Nous avons également eu la joie d'accueillir de nouveaux clients qui nous font confiance. A vous tous, merci ! 

En ce qui nous concerne, et sans dévoiler trop de secrets, l'année 2024 sera celle des humains, et en particulier des citoyens et des équipes.
Mais pas que… de la simplicité, accessible à tous, et de la souveraineté et de l'éthique ! C'est notre marque de fabrique.

Faites de 2024 une année aussi gratificante et efficace que possible, avec nos solutions accessibles à tous et souveraines. 
Comptez sur nous pour y contribuer. 

Tant envers les citoyens qu'au sein même de l'administration, la qualité de la communication joue un rôle déterminant dans la construction d'une relation de confiance, la transparence des actions menées, et la mobilisation des ressources.

 Renforcez le lien avec vos citoyens

Transparence et Confiance

La transparence est un pilier essentiel de la communication externe des collectivités locales. Les citoyens ont besoin d'être informés de manière claire et accessible sur les décisions, les projets en cours, et les politiques publiques. La transparence renforce la confiance des citoyens envers leurs institutions locales.

Participation Citoyenne

La communication externe doit également encourager la participation citoyenne. Les collectivités locales peuvent mettre en place des consultations en ligne, des budgets participatifs, boîtes à idées … pour recueillir les avis des citoyens et les intégrer dans le processus décisionnel.

 

Communication Numérique

Les outils digitaux ont une place prépondérante pour communiquer avec un large public. Site web, réseaux sociaux, newsletter et application mobile sont autant de média à exploiter pour diffuser des informations de manière rapide et efficace.

Communication Interne : Fédérer les agents autour d'un objectif commun

Cohésion et Motivation

La communication interne revêt une importance cruciale pour la cohésion et la motivation des agents. Informer les administrés sur les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre, et les réussites de la collectivité renforce le sentiment de bien être et stimule l'engagement.

Échange d'Informations

Faciliter la création de réunions, l’attribution de tâches, le partage de documents, le recueil de besoins, la diffusion d’informations, l’administration d’espace de dialogue, la gestion des ressources, entre les différents services et niveaux hiérarchiques, grâce à des outils collaboratifs en ligne, contribuent à fluidifier la circulation de l'information au sein de l'administration.

Formation Continue

Les collectivités doivent également utiliser la communication interne comme moyen de promouvoir la formation continue de leurs agents. En les tenant informés des évolutions législatives, des nouvelles bonnes pratiques, et en mettant en place des programmes de formation, les collectivités investissent dans le développement de compétences au sein de leur personnel.

En investissant dans des stratégies de communication solides, ces entités peuvent renforcer leur lien avec les citoyens, favoriser l'engagement des agents et contribuer au développement harmonieux de leurs communautés.

Inexine, vous accompagne pour relever ces défis du quotidien, grâce à ses solutions pensées pour les collectivités, nous vous assurons une prise en main simple et des outils efficients.
Site web, application citoyenne, démocratie participative, intranet éditorial ou collaboratif …quelque soit vos besoins et vos ressources, nous avons LES solutions !

Rendez-vous, du 21 au 23 novembre 2023 à Paris, dans l'espace « Tech et transformation numérique » du pavillon 4 – stand A97 ! Retrouvez Inexine à cet emplacement privilégié pour rencontrer et discuter avec les acteurs du secteur.

Vous pouvez dès a présent prendre rendez-vous, afin d'obtenir un entretien pour échanger sur vos projets .

Pour plus d'infosPrenez rendez vous
Pour nous trouverLe plan interactif

Découvrez le programme détaillé et retrouvez-nous sur notre stand ! 

La star dans sa catégorie, Google Analytics, l’outil d’analyse web le plus utilisé au monde.
Mais l’année dernière la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) a tranché, Google Analytics n’est pas compatible avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Le 10 Février 2022, la CNIL a mise en demeure un gestionnaire de site web de se conformer au RGPD. Faisons un tour d’horizon pour comprendre les enjeux et rendre votre site internet de mairie conforme aux lois européennes.

A quoi sert un outil d’analyse ?

Il permet d’analyser l’activité sur votre site internet pour recueillir un maximum d’informations sur le comportement de vos visiteurs.

Vous pouvez connaître votre audience, identifier les pages les plus consultées, monitorer l’évolution de votre site…

Grâce à cela vous pouvez proposer des contenus toujours plus cohérents et adaptés aux besoins de vos citoyens.

Pourquoi la CNIL interdit Google Analitycs ?

« Si c'est gratuit, c'est que vous êtes le produit. »

Cette solution est proposée par Google gratuitement, sans nécessité de payer des droits d’entrée ou d’utilisation par la suite.

Grâce aux cookies, Google Analytics récolte des informations personnelles identifiables (IPI) telles que le nom, les données de connexion, l’adresse IP…et les transfère aux États-Unis.

La CNIL considère donc que l’usage de Google Analytics induit une violation des articles 44 et suivants du RGPD.

Matomo, la bonne alternative ?

Il est incontestable que le moment est venu pour votre collectivité de changer de solution.
Cocorico, la solution utilisée par la CNIL est française, Matthieu Aubry la créateur de la solution 100% open source : Matomo

Matomo signifie en japonais "honnêteté". Il est conçu et pensé dès le départ en conformité avec la RGPD.
C’est la force de cette solution, qui met au cœur de son action le respect de la vie privée des utilisateurs, car les données sont hébergées en Europe et produit des statistiques anonymes.

Cette solution est déjà utilisée sur environ 1 million de sites dans 190 pays. Les utilisateurs les plus notables sont l’ONU (Organisation des Nations unies), Amnesty International, la NASA (National Aeronautics and Space Administration), ou encore Huawei.

Audience web et respect de la RGPD ; oui, c’est possible !

Matomo établit une mesure d'audience : nombre de visiteurs, durée moyenne des visites, pages vues, le parcours du citoyen, l’historique de ses clics, les heures d’affluence, … Ce qui vous permettra de comprendre qui sont vos visiteurs, ce qu’ils viennent chercher comme informations, le contenu qui les retiennent le plus sur votre site. Une manière simple et efficace pour évaluer l’impact des articles publiés, d’évaluer de votre environnement digital : newsletters, réseaux sociaux, application …

Vous pourrez également vérifier les moments d’affluence lors de certaines périodes clefs : Vœux du Maire, Plan vigilance vacances, Alertes…

Mais également lorsque votre site de collectivité met en avant les informations essentielles à la vie de vos citoyens, en observant le chemin parcouru pour accéder aux démarches en ligne, à l’agenda, aux menus de la cantine…

Vous pourrez obtenir des rapports de statistiques Newsletter très détaillés après chaque envoi : Qui a ouvert vos emails ? Combien de fois? Quels liens sont les plus cliqués?…

Les données recueillies sont immédiatement anonymisées, hébergées sur nos serveurs en France, et servent uniquement à une mesure d'audience opérée par vos services, et les données brutes sont supprimées au bout de 13 mois, comme stipulé par le règlement général sur la protection des données (RGPD), et selon les recommandations de la CNIL.

Sources : https://fr.matomo.org/

Depuis plus de 22 ans, Inexine spécialiste des solutions de communications digitales, accompagne les collectivités locales et territoriales dans leur évolution numérique. Grâce notre expertise, votre site internet de Mairie, de communauté de communes, de syndicat…sera conforme aux multiples réglementations.

Matomo et Google Analytics sont deux des outils d'analyse les plus populaires sur le marché. Mais si Google Analytics est le grand frère, Matomo est le petit frère moins connu mais tout aussi performant. Pourtant, il y a de bonnes raisons de choisir Matomo plutôt que Google Analytics, surtout si vous voulez être conforme au RGPD.
Voici pourquoi :

1. Matomo est open source
2. Matomo respecte la vie privée
3. Données précises : Matomo fournit des données précises et détaillées sur le comportement des visiteurs de votre site web. Contrairement à Google Analytics, Matomo utilise des cookies de première partie, ce qui signifie que les données collectées ne sont pas affectées par le blocage des cookies tiers.

Article connexe : Analyse d’audience web et respect du RGPD. Est-ce possible ?

La CNIL estime que l’usage de Google Analytics est une violation du RGPD

La CNIL estime que ces transferts sont illégaux et impose à un gestionnaire du site web français de se conformer au RGPD et, si nécessaire, de ne plus utiliser cet outil dans les conditions actuelles.

source : https://www.blogdumoderateur.com/cnil-google-analytics-violation-rgpd/

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